Condizioni generali di contratto

§ 1 – Ambito di applicazione e fornitore

Le presenti condizioni generali si applicano all'utilizzo della piattaforma FlowTrader AI su flowtraderai.de e flowtraderai.com.

Stefan Hertweck
FlowTrader AI
Ooser Waldstrasse 5
76532 Baden-Baden, Deutschland
E-Mail: info@flowtraderai.de

Condizioni divergenti del cliente non vengono riconosciute, a meno che il fornitore non acconsenta espressamente per iscritto alla loro validità.

§ 2 – Descrizione del servizio

FlowTrader AI offre una piattaforma per:

• Diario di trading con analisi basata su IA
• Coaching di trading basato su IA
• Allenamento mindset e sessioni di ipnosi
• Dashboard prestazioni e sistema di disciplina

FlowTrader AI non fornisce segnali di trading, raccomandazioni di investimento o consulenza finanziaria. Tutte le decisioni di trading sono esclusivamente responsabilità dell'utente.

§ 3 – Conclusione del contratto

Il contratto si conclude con la registrazione sulla piattaforma e la conferma via e-mail.

Il cliente deve avere almeno 18 anni e fornire informazioni veritiere.

§ 4 – Periodo di prova gratuito

Ogni nuovo cliente riceve 7 giorni di accesso gratuito a tutte le funzionalità. Al termine del periodo di prova, il piano di pagamento scelto viene attivato automaticamente, salvo disdetta preventiva. Un promemoria verrà inviato via e-mail.

§ 5 – Prezzi e pagamento

Sono disponibili i seguenti piani tariffari:

• Mensile: 17,99 € / mese
• Annuale: 149,99 € / anno
• Lifetime: 699,00 € (una tantum)

Tutti i prezzi sono comprensivi dell'IVA di legge. Il pagamento avviene tramite Stripe con carta di credito/debito o addebito diretto SEPA.

§ 6 – Durata e disdetta

L'abbonamento mensile può essere disdetto in qualsiasi momento alla fine del rispettivo periodo di fatturazione.

L'abbonamento annuale può essere disdetto con un preavviso di 14 giorni prima della scadenza.

La licenza Lifetime è un acquisto una tantum e non richiede disdetta.

§ 7 – Diritto di recesso del consumatore

Informazioni sul diritto di recesso

Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza indicarne i motivi. Il periodo di recesso scade dopo quattordici giorni dal giorno della conclusione del contratto.

Per esercitare il diritto di recesso, sei tenuto a informarci (Stefan Hertweck, FlowTrader AI, Ooser Waldstrasse 5, 76532 Baden-Baden, Germania, e-mail: info@flowtraderai.de) della tua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta o e-mail). Puoi utilizzare il modulo tipo di recesso riportato di seguito, non obbligatorio. Per rispettare il termine di recesso è sufficiente inviare la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo.

Effetti del recesso

Se receda dal presente contratto, ti saranno rimborsati tutti i pagamenti effettuati senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre quattordici giorni dal giorno in cui siamo informati della tua decisione. Tali rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato per la transazione iniziale, salvo diverso accordo espresso; in ogni caso non dovrai sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.

Estinzione anticipata del diritto di recesso

Il diritto di recesso si estingue per i contratti di fornitura di contenuto digitale non fornito su supporto materiale e per i servizi, se l'esecuzione è iniziata con il preventivo consenso espresso del consumatore e con l'accettazione della conseguente perdita del diritto di recesso a seguito dell'esecuzione integrale del servizio. Tale consenso è richiesto esplicitamente durante il processo di acquisto.

Modulo tipo di recesso

Se desideri recedere dal contratto, compila e invia il presente modulo.

A: Stefan Hertweck, FlowTrader AI, Ooser Waldstrasse 5, 76532 Baden-Baden, Germania, e-mail: info@flowtraderai.de

• – Con la presente io/noi (*) comunico/comunichiamo (*) il recesso dal contratto di acquisto dei seguenti beni (*) / di prestazione del seguente servizio (*)
• – Ordinato il (*) / ricevuto il (*)
• – Nome del consumatore/dei consumatori
• – Indirizzo del consumatore/dei consumatori
• – Firma del consumatore/dei consumatori (solo se il presente modulo è notificato in versione cartacea)
• – Data

(*) Cancellare la dicitura non pertinente

§ 8 – Obblighi del cliente

Il cliente si impegna a:

• Utilizzare la piattaforma solo per scopi personali
• Trattare le credenziali di accesso in modo confidenziale e non condividerle con terzi
• Non effettuare accessi automatizzati (bot, scraper) alla piattaforma
• Non caricare contenuti illegali

§ 9 – Disponibilità e modifiche

FlowTrader AI mira a una disponibilità mensile di almeno il 99%. I lavori di manutenzione programmati verranno comunicati in anticipo quando possibile.

Il fornitore si riserva il diritto di modificare o ampliare le funzionalità della piattaforma in misura ragionevole.

§ 10 – Limitazione di responsabilità

FlowTrader AI non è responsabile per:

• Decisioni di trading e le perdite risultanti dell'utente
• Incompletezza o inesattezza delle analisi e raccomandazioni generate dall'IA

§ 11 – Privacy

I dettagli sul trattamento dei dati personali si trovano nella nostra informativa sulla privacy. I dati di trading vengono archiviati in modo crittografato e non vengono condivisi con terze parti.

§ 12 – Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti della piattaforma, inclusi testi, grafiche, software e contenuti audio, sono protetti dal diritto d'autore. La riproduzione o distribuzione senza autorizzazione scritta è vietata.

§ 13 – Legge applicabile

Si applica il diritto della Repubblica Federale di Germania. Il foro competente è la sede del fornitore, qualora il cliente sia un commerciante.

§ 14 – Clausola di salvaguardia

Qualora una disposizione delle presenti CGC fosse o divenisse invalida, la validità delle restanti disposizioni non ne sarà pregiudicata. Al posto della disposizione invalida subentrerà una regolamentazione che si avvicini il più possibile allo scopo economico della disposizione invalida.

§ 15 – Nessuna consulenza psicoterapeutica o medica

FlowTrader AI è uno strumento software di analisi destinato a supportare l'auto-riflessione nel trading e non costituisce un servizio psicoterapeutico, medico o sanitario. Il fornitore non è psicoterapeuta o psicologo abilitato ai sensi della legge tedesca sugli psicoterapeuti (PsychThG) né iscritto all'albo italiano degli psicologi (Legge 56/1989). Le analisi, i suggerimenti, i contenuti di coaching e le sessioni mindset forniti non sostituiscono la consulenza professionale di psicoterapeuti qualificati, medici o altri professionisti sanitari. Non vengono formulate diagnosi né promesse di guarigione. In caso di disagio psicologico, dipendenze (ad es. ludopatia o dipendenza da trading) o problemi di salute, contatta immediatamente professionisti qualificati. In Italia: Telefono Amico 02 2327 2327, Numero Verde Nazionale per il Gioco d'Azzardo Patologico 800 558 822 (gratuito, attivo 15/24).