Informativa sulla privacy

1. Responsabile

Stefan Hertweck
FlowTrader AI
Ooser Waldstrasse 5
76532 Baden-Baden, Deutschland
E-Mail: info@flowtraderai.de
Telefono: +49 157 35705939

2. Principi del trattamento dei dati

I dati personali vengono raccolti solo quando necessario per la fornitura di un sito web funzionante e dei nostri contenuti e servizi.

Il trattamento dei dati personali avviene solo con il consenso dell'utente o quando sussiste una base giuridica ai sensi dell'art. 6 GDPR.

3. Hosting (Hostinger)

Questo sito web è ospitato da Hostinger International Ltd. I server si trovano nell'UE.

Quando visiti il sito web, i seguenti dati vengono automaticamente registrati nei file di log del server:

• Indirizzo IP (anonimizzato dopo 7 giorni)
• Data e ora dell'accesso
• File e pagine richiesti
• Browser e sistema operativo
• URL di riferimento (pagina visitata precedentemente)

Base giuridica: interesse legittimo ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. f GDPR.

4. Caratteri

Questo sito utilizza caratteri serviti localmente dal nostro server. Non viene stabilita alcuna connessione con i server di Google e gli indirizzi IP non vengono trasmessi a Google.

5. Newsletter (Brevo)

Per l'invio della newsletter utilizziamo Brevo (ex Sendinblue). Al momento dell'iscrizione vengono raccolti i seguenti dati:

• Indirizzo e-mail (obbligatorio)
• Nome (opzionale)
• Data di iscrizione
• Indirizzo IP

L'iscrizione avviene con procedura Double-Opt-In. I tuoi dati non vengono condivisi con terze parti. Puoi cancellarti in qualsiasi momento tramite il link presente in ogni e-mail o scrivendo a info@flowtraderai.de.

6. Modulo di contatto / E-Mail

Se ci contatti tramite modulo di contatto o e-mail, i tuoi dati verranno salvati per elaborare la richiesta. I dati verranno cancellati una volta completata l'elaborazione della richiesta, salvo obblighi legali di conservazione.

7. Cookie

Questo sito web utilizza cookie tecnicamente necessari (ad esempio per memorizzare il consenso ai cookie stesso), per i quali non è richiesto consenso (art. 6 par. 1 lett. f GDPR in combinato disposto con § 25 par. 2 n. 2 TTDSG). Con il vostro esplicito consenso (art. 6 par. 1 lett. a GDPR, § 25 par. 1 TTDSG) utilizziamo inoltre i seguenti servizi: (a) Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda) con IP anonimizzato per la misurazione dell'audience e (b) Google Ads, comprese il tracciamento delle conversioni e il remarketing per misurare e ottimizzare i nostri annunci pubblicitari. Avviene un trasferimento di dati negli USA; Google LLC è certificato secondo l'EU-US Data Privacy Framework (Decisione di Adeguatezza della Commissione UE del 10 luglio 2023). Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento tramite il link «Impostazioni cookie» nel footer. La durata massima dei cookie è di 12 mesi; i cookie di conversione di Google Ads scadono dopo 90 giorni.

8. App FlowTrader AI

Per l'app FlowTrader AI su flowtraderai.com si applica un'informativa sulla privacy separata (disponibile su https://flowtraderai.com/privacy). L'app utilizza i seguenti servizi come responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR:

• Firebase (Google Ireland Ltd.) – Autenticazione, database e archiviazione dati. Possono avvenire trasferimenti di dati negli USA; Google LLC è certificata nell'ambito dell'EU-US Data Privacy Framework. Base giuridica: art. 6, par. 1, lett. b GDPR (esecuzione del contratto).
• Google Gemini AI (Google Ireland Ltd.) – Analisi di trade e voci di journal assistita da IA. Gli input non vengono utilizzati per addestrare i modelli (API Workspace/Enterprise). Base giuridica: art. 6, par. 1, lett. b GDPR.
• Stripe Payments Europe, Ltd. – Elaborazione dei pagamenti (carta di credito, SEPA). Stripe tratta i dati di pagamento come titolare autonomo. Base giuridica: art. 6, par. 1, lett. b GDPR. Dettagli: https://stripe.com/it/privacy.
• Brevo (Sendinblue SAS, 7 rue de Madrid, 75008 Parigi, Francia) – email transazionali (mail di benvenuto, reset password, promemoria di rinnovo) e newsletter opzionale. Server in UE. Base giuridica: art. 6 par. 1 lett. b GDPR (esecuzione del contratto) o art. 6 par. 1 lett. a GDPR (consenso per la newsletter).
• Notifiche Web Push (protocollo VAPID, RFC 8030) – se acconsenti esplicitamente alle notifiche in-app, conserviamo la tua Push Subscription (endpoint, chiave pubblica, auth secret) per ricordarti compiti di coaching, revisioni di trade o lettere di percorso. La consegna avviene tramite il rispettivo fornitore di browser (Mozilla, Google, Apple, Microsoft). Base giuridica: art. 6 par. 1 lett. a GDPR. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento nelle impostazioni del browser o nelle impostazioni di notifica dell'app.

I dati di trading vengono archiviati in modo crittografato (AES-256 a riposo, TLS 1.3 in transito) e non vengono condivisi con terze parti oltre ai responsabili indicati. Con tutti i fornitori sono stati stipulati accordi di trattamento dei dati (DPA). Hai in qualsiasi momento il diritto di accesso, rettifica, cancellazione e portabilità – scrivi a info@flowtraderai.de. Puoi inoltre presentare reclamo al Garante (https://www.garanteprivacy.it).

Tracciamento cross-domain tra flowtraderai.de e flowtraderai.com: quando clicchi un link dell'app, l'ID cliente GA4 viene trasmesso tramite un parametro Google Ads linker (parametro di query «_gl») in modo che il percorso di conversione tra sito marketing e app non venga interrotto. Non vengono trasmessi dati personali, solo ID di tracciamento pseudonimi. Il meccanismo si attiva solo se hai dato il consenso all'analisi.

Flusso di dati coach-cliente: quando come trader colleghi un coach di trading nell'app, gli concedi esplicitamente diritti di accesso per categoria di dati (trade, diario, umore, impegni, ecc.). Puoi revocare queste autorizzazioni in qualsiasi momento. FlowTrader AI rimane l'unico responsabile del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR nei confronti del cliente; non sussiste un autonomo contratto di nomina a responsabile del trattamento tra coach e cliente. Alla cessazione del rapporto coach-cliente, i diritti di accesso del coach decadono automaticamente.

E-mail di marketing e notifiche push per conto del tuo coach: se sei un trader collegato a un coach che ha attivato il servizio di marketing, FlowTrader AI invia a tuo nome messaggi standard predefiniti (ad esempio promemoria della scadenza di un pacchetto di coaching, messaggio di benvenuto, messaggio di re-engagement dopo la fine del rapporto di coaching). Il mittente è «[Nome del coach] via FlowTrader AI»; l'indirizzo tecnico di risposta (reply-to) è l'e-mail del coach – le tue risposte vanno esclusivamente al coach. FlowTrader AI è responsabile dei contenuti dei modelli standard (vedi Condizioni generali § 16 c. 9); il coach incarica solo l'invio. Base giuridica: art. 6 par. 1 lett. b GDPR (esecuzione dell'accordo di coaching stipulato con il coach) e, per le notifiche push, art. 6 par. 1 lett. a GDPR (il tuo consenso alle notifiche del browser, revocabile in qualsiasi momento). Puoi smettere di ricevere questi messaggi in qualsiasi momento tramite il link di cancellazione presente in ogni e-mail o tramite le impostazioni di notifica dell'app, senza che ciò pregiudichi il tuo accordo di coaching.

9. I tuoi diritti (GDPR)

Hai i seguenti diritti riguardo ai tuoi dati personali:

• Diritto di accesso (art. 15 GDPR)
• Diritto di rettifica (art. 16 GDPR)
• Diritto alla cancellazione (art. 17 GDPR)
• Diritto alla limitazione del trattamento (art. 18 GDPR)
• Diritto alla portabilità dei dati (art. 20 GDPR)
• Diritto di opposizione (art. 21 GDPR)
• Diritto alla revoca del consenso (art. 7 comma 3 GDPR)
• Diritto di reclamo presso un'autorità di controllo (art. 77 GDPR)

10. Social Media

Manteniamo presenze su Instagram, Facebook, YouTube e TikTok. Su flowtraderai.de non sono integrati pixel di tracciamento delle piattaforme. Una trasmissione di dati ai gestori delle piattaforme avviene solo cliccando sui rispettivi link di profilo.

11. Sicurezza dei dati

Questo sito utilizza la crittografia SSL/TLS (riconoscibile dall'https:// nella barra degli indirizzi). In questo modo tutti i dati vengono trasmessi in modo crittografato tra il tuo browser e il nostro server.

12. Aggiornamenti

Questa informativa sulla privacy è attualmente valida. Le modifiche verranno pubblicate su questa pagina.