GDPR come coach di trading.
Ciò che conta e ciò che noi togliamo dalla tua lista.
Vocali WhatsApp con trade del cliente, Excel via email, Notion: tutto problematico sotto GDPR. Ecco cosa devi davvero rispettare come coach e cosa i default di FlowTrader risolvono già correttamente.
- Permessi per tipo di dato
- Art. 28 GDPR contratto di trattamento
- Il cliente possiede i suoi dati
Cosa devi considerare con i dati dei tuoi clienti.
Nel coaching di trading vedi dati sensibili: saldi conto, diari personali, stati emotivi, accordi. Appena li tratti o li conservi senza base legale chiara, sei in zona di dovere.
La trappola più comune: coach salva audio WhatsApp localmente, manda Excel via email, usa database Notion. In caso di controversia, cliente fa reclamo all'autorità, diventa subito spiacevole.
FlowTrader ti toglie di default sei dei doveri più importanti. Quattro cose restano a te: quelle non puoi delegare.
Sei doveri e chi li adempie
Questo deve esserci come coach di trading. Accanto a ogni punto vedi cosa mette a disposizione FlowTrader.
Base giuridica del trattamento
Ogni trattamento richiede una base giuridica chiara (art. 6 GDPR). Esecuzione contrattuale, legittimo interesse o consenso esplicito: secondo il tipo di dati.
Nessun trasferimento non verificato verso paesi terzi
I dati del cliente non devono andare senza verifica a servizi in paesi terzi. Ogni strumento che usi richiede una base giuridica e un contratto di trattamento dei dati.
Consenso cliente granulare
Il cliente deve poter dare il consenso per categoria di dati: trade, diario, umore, impegni. Non un solo check per tutto.
Audit trail / prova
Chi ha visto, commentato, approvato cosa e quando? In caso di controversia deve essere tracciabile: altrimenti l'onere della prova ricade su di te.
Accordi legalmente solidi
Un accordo di coaching con clausole di servizio e privacy, accettato con conferma esplicita del cliente, con cronologia versioni per le modifiche.
Accesso, rettifica, cancellazione
Il cliente ha in qualsiasi momento diritto di accesso (art. 15), rettifica (art. 16), cancellazione (art. 17), portabilità (art. 20). Devi poterlo soddisfare entro 30 giorni.
Quattro doveri non delegabili
FlowTrader ti toglie l'infrastruttura. Ma queste quattro cose devi gestirle tu come coach: indipendentemente dalla piattaforma.
- La tua informativa privacy per il tuo coachingSe hai un sito proprio o gestisci comunicazioni email fuori FlowTrader, ti serve una tua informativa. Un modello di avvocato o eRecht24 basta per iniziare.
- Contabilità conforme al fiscoGDPR e diritto fiscale sono temi separati. Fatture, prove di pagamento, conservazione conforme: è tuo dovere come professionista, indipendente dallo strumento.
- Delimitazione chiara: niente consulenza in investimentiIl coaching di trading non può essere una raccomandazione di investimento concreta: altrimenti è regolamentato. Scrivi esplicitamente nel tuo accordo: «niente consulenza finanziaria, niente intermediazione, niente garanzia di performance».
- Obbligo di notifica violazioni di datiSe perdi dati del cliente (laptop perso, account cloud hackerato), hai 72 ore per notificare all'autorità. Vale per i TUOI dispositivi, non per i server FlowTrader.
Altro sulla protezione dati
Informativa privacy FlowTrader
Chi tratta quali dati su che base, con quali sub-responsabili: dettagliato completamente.
Leggi di piùTermini §16 Abbonamento coach
Separazione contrattuale coach/cliente, art. 28 GDPR, doveri di entrambe le parti.
Leggi di piùPrivacy nell'area coach
Panoramica compatta della separazione dati cliente/coach in FlowTrader.
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