Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Stefan Hertweck
FlowTrader AI
Ooser Waldstrasse 5
76532 Baden-Baden, Deutschland
E-Mail: info@flowtraderai.de
Téléphone: +49 157 35705939

2. Principes du traitement des données

Les données personnelles ne sont collectées que lorsque cela est nécessaire pour fournir un site web fonctionnel et nos contenus et services.

Le traitement des données personnelles n'intervient qu'avec le consentement de l'utilisateur ou lorsqu'une base légale existe conformément à l'art. 6 du RGPD.

3. Hébergement (Hostinger)

Ce site web est hébergé par Hostinger International Ltd. Les serveurs sont situés dans l'UE.

Lors de la visite du site, les données suivantes sont automatiquement collectées dans les fichiers journaux du serveur :

• Adresse IP (anonymisée après 7 jours)
• Date et heure d'accès
• Fichiers et pages consultés
• Navigateur et système d'exploitation
• URL de référence (page précédemment visitée)

Base légale : intérêt légitime conformément à l'art. 6(1)(f) du RGPD.

4. Polices de caractères

Ce site web utilise des polices servies localement depuis notre propre serveur. Aucune connexion n'est établie avec les serveurs de Google et les adresses IP ne sont pas transmises à Google.

5. Newsletter (Brevo)

Nous utilisons Brevo (anciennement Sendinblue) pour l'envoi de newsletters. Les données suivantes sont collectées lors de l'inscription :

• Adresse e-mail (obligatoire)
• Prénom (facultatif)
• Date d'inscription
• Adresse IP

L'inscription utilise un processus de double opt-in. Vos données ne sont pas partagées avec des tiers. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien dans chaque e-mail ou en écrivant à info@flowtraderai.de.

6. Formulaire de contact / E-mail

Lorsque vous nous contactez via le formulaire de contact ou par e-mail, vos informations sont stockées pour traiter la demande. Les données sont supprimées une fois la demande entièrement traitée, sauf si des obligations légales de conservation s'appliquent.

7. Cookies

Ce site web utilise des cookies techniquement nécessaires (par exemple pour mémoriser le consentement aux cookies lui-même), pour lesquels aucun consentement n'est requis (art. 6 § 1 lit. f RGPD en lien avec § 25 al. 2 n° 2 TTDSG). Avec votre consentement explicite (art. 6 § 1 lit. a RGPD, § 25 al. 1 TTDSG), nous utilisons en complément les services suivants : (a) Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande) avec IP anonymisée à des fins de mesure d'audience et (b) Google Ads, y compris suivi des conversions et remarketing pour mesurer et optimiser nos annonces publicitaires. Un transfert de données vers les États-Unis a lieu ; Google LLC est certifié au titre du EU-US Data Privacy Framework (décision d'adéquation de la Commission européenne du 10 juillet 2023). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via le lien « Paramètres des cookies » dans le pied de page. La durée maximale des cookies est de 12 mois ; les cookies de conversion Google Ads expirent au bout de 90 jours.

8. Application FlowTrader AI

Une politique de confidentialité distincte s'applique à l'application FlowTrader AI sur flowtraderai.com (disponible sur https://flowtraderai.com/privacy). L'application utilise les services suivants en tant que sous-traitants au sens de l'art. 28 RGPD :

• Firebase (Google Ireland Ltd.) – Authentification, base de données et stockage. Des transferts de données vers les États-Unis peuvent avoir lieu ; Google LLC est certifié dans le cadre du EU-US Data Privacy Framework. Base légale : art. 6, § 1, b) RGPD (exécution du contrat).
• Google Gemini AI (Google Ireland Ltd.) – Analyse de trades et d'entrées de journal assistée par IA. Les saisies ne sont pas utilisées pour l'entraînement des modèles (API Workspace/Enterprise). Base légale : art. 6, § 1, b) RGPD.
• Stripe Payments Europe, Ltd. – Traitement des paiements (carte bancaire, SEPA). Stripe traite les données de paiement en tant que responsable indépendant. Base légale : art. 6, § 1, b) RGPD. Détails : https://stripe.com/fr/privacy.
• Brevo (Sendinblue SAS, 7 rue de Madrid, 75008 Paris, France) – e-mails transactionnels (mail de bienvenue, réinitialisation du mot de passe, rappels de renouvellement) et newsletter optionnelle. Serveurs dans l'UE. Base juridique : art. 6 § 1 lit. b RGPD (exécution du contrat) ou art. 6 § 1 lit. a RGPD (consentement à la newsletter).
• Notifications Web Push (protocole VAPID, RFC 8030) – si vous acceptez explicitement les notifications in-app, nous stockons votre Push Subscription (endpoint, clé publique, auth secret) pour vous rappeler les tâches de coaching, les revues de trades ou les courriers de voyage. La diffusion s'effectue via le fournisseur de navigateur concerné (Mozilla, Google, Apple, Microsoft). Base juridique : art. 6 § 1 lit. a RGPD. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment dans les paramètres du navigateur ou les paramètres de notification de l'app.

Les données de trading sont stockées de manière chiffrée (AES-256 au repos, TLS 1.3 en transit) et ne sont pas partagées avec des tiers en dehors des sous-traitants mentionnés. Des accords de sous-traitance (DPA) sont conclus avec l'ensemble des prestataires. Vous disposez à tout moment des droits d'accès, de rectification, d'effacement et de portabilité – écrivez à info@flowtraderai.de. Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL (https://www.cnil.fr/fr/plaintes).

Suivi entre domaines entre flowtraderai.de et flowtraderai.com : lorsque vous cliquez sur un lien de l'app, l'ID client GA4 est transmis via un paramètre Google Ads linker (paramètre de requête « _gl ») afin que le parcours de conversion entre le site marketing et l'app ne soit pas rompu. Aucune donnée personnelle n'est transmise, uniquement des identifiants de suivi pseudonymes. Le mécanisme n'est activé que si vous avez donné votre consentement à l'analyse.

Flux de données coach-client : lorsque, en tant que trader, vous connectez un coach de trading dans l'app, vous accordez explicitement à ce coach des droits d'accès par catégorie de données (trades, journal, humeur, engagements, etc.). Vous pouvez révoquer ces autorisations à tout moment. FlowTrader AI reste l'unique sous-traitant au sens de l'art. 28 RGPD vis-à-vis du client ; aucun contrat de sous-traitance autonome entre coach et client n'existe. À la fin de la relation coach-client, les droits d'accès du coach expirent automatiquement.

E-mails marketing et notifications push pour le compte de votre coach : si vous êtes trader et avez connecté un coach qui a activé le service marketing, FlowTrader AI envoie en son nom des messages standard prédéfinis (par exemple rappel de fin d'un forfait de coaching, message de bienvenue, message de re-engagement après la fin de la relation de coaching). L'expéditeur est « [nom du coach] via FlowTrader AI » ; l'adresse technique de réponse (reply-to) est l'e-mail du coach – vos réponses vont exclusivement au coach. FlowTrader AI est responsable du contenu des modèles standard (voir CGU § 16 al. 9) ; le coach mandate uniquement l'envoi. Base légale : art. 6 par. 1 lit. b RGPD (exécution de l'accord de coaching conclu avec le coach) et, pour les notifications push, art. 6 par. 1 lit. a RGPD (votre consentement aux notifications du navigateur, révocable à tout moment). Vous pouvez à tout moment cesser de recevoir ces messages via le lien de désinscription présent dans chaque e-mail ou via les paramètres de notification de l'app, sans que cela n'affecte votre accord de coaching.

9. Vos droits (RGPD)

Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès (art. 15 RGPD)
• Droit de rectification (art. 16 RGPD)
• Droit à l'effacement (art. 17 RGPD)
• Droit à la limitation du traitement (art. 18 RGPD)
• Droit à la portabilité des données (art. 20 RGPD)
• Droit d'opposition (art. 21 RGPD)
• Droit de retirer le consentement (art. 7(3) RGPD)
• Droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle (art. 77 RGPD)

10. Réseaux sociaux

Nous maintenons une présence sur Instagram, Facebook, YouTube et TikTok. Aucun pixel de suivi des plateformes n'est intégré sur flowtraderai.de. Une transmission de données aux opérateurs de plateformes n'a lieu qu'au clic sur les liens de profil concernés.

11. Sécurité des données

Ce site web utilise le chiffrement SSL/TLS (identifiable par https:// dans la barre d'adresse). Cela signifie que toutes les données sont transmises de manière chiffrée entre votre navigateur et notre serveur.

12. Actualité

Cette politique de confidentialité est actuellement en vigueur. Les modifications seront publiées sur cette page.