Términos de Servicio

Sección 1 – Ambito y Proveedor

Estos Terminos de Servicio aplican al uso de la plataforma FlowTrader AI en flowtraderai.de y flowtraderai.com.

Stefan Hertweck
FlowTrader AI
Ooser Waldstrasse 5
76532 Baden-Baden, Deutschland
E-Mail: info@flowtraderai.de

Los terminos divergentes del cliente no se reconocen a menos que el proveedor los acepte expresamente por escrito.

Sección 2 – Descripción del Servicio

FlowTrader AI proporciona una plataforma para:

• Diario de trading con análisis impulsado por IA
• Coaching de trading impulsado por IA
• Entrenamiento de mindset y sesiones de hipnosis
• Dashboard de rendimiento y Sistema de Disciplina

FlowTrader AI no proporciona senales de trading, asesoramiento de inversiones ni consultoria financiera. Todas las decisiones de trading son responsabilidad exclusiva del usuario.

Sección 3 – Formacion del Contrato

El contrato se forma al registrarse en la plataforma y la confirmacion por email.

El cliente debe tener al menos 18 anos y proporcionar informacion veraz.

Sección 4 – Periodo de Prueba Gratuito

Cada nuevo cliente recibe 3 dias de acceso gratuito a todas las funciones. Después de que expire el periodo de prueba, el plan de pago selecciónado se activa automáticamente a menos que se cancele previamente. Se envia un recordatorio por email.

Sección 5 – Precios y Pago

Los siguientes planes de precios estan disponibles:

• Mensual: $17.99 / mes
• Anual: $149.99 / ano
• Vitalicio: $699.00 (pago unico)

Todos los precios incluyen los impuestos aplicables. El pago se procesa a traves de Stripe mediante tarjeta de credito/debito o domiciliacion bancaria SEPA.

Sección 6 – Duración y Cancelación

La suscripcion mensual se puede cancelar en cualquier momento, efectiva al final del periodo de facturación actual.

La suscripcion anual se puede cancelar con 14 dias de preaviso antes del final del plazo.

La licencia vitalicia es una compra unica y no requiere cancelación.

Sección 7 – Derecho de desistimiento del consumidor

Informacion sobre el derecho de desistimiento

Tienes derecho a desistir del presente contrato en un plazo de catorce dias naturales sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirara a los catorce dias del día de la celebración del contrato.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberas notificarnos (Stefan Hertweck, FlowTrader AI, Ooser Waldstrasse 5, 76532 Baden-Baden, Alemania, email: info@flowtraderai.de) tu decisión de desistir del contrato a traves de una declaración inequivoca (por ejemplo, carta enviada por correo postal o correo electronico). Podras utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuacion, aunque su uso no es obligatorio. Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por tu parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

Consecuencias del desistimiento

En caso de desistimiento, te devolveremos todos los pagos recibidos, sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar catorce dias naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de tu decisión. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por ti para la transacción inicial, a no ser que hayas dispuesto expresamente lo contrario; en ningun caso incurriras en gastos como consecuencia del reembolso.

Extincion anticipada del derecho de desistimiento

El derecho de desistimiento se extingue en los contratos de suministro de contenido digital no prestado en un soporte material y en los contratos de servicios cuando la ejecución haya comenzado con el previo consentimiento expreso del consumidor y con el reconocimiento por su parte de que es consciente de que, una vez ejecutado, habra perdido su derecho de desistimiento. Este consentimiento se recaba expresamente durante el proceso de compra.

Modelo de formulario de desistimiento

Si deseas desistir del contrato, completa y envia este formulario.

A la atencion de: Stefan Hertweck, FlowTrader AI, Ooser Waldstrasse 5, 76532 Baden-Baden, Alemania, email: info@flowtraderai.de

• – Por la presente te comunico/comunicamos (*) mi/nuestro (*) desistimiento del contrato de venta del siguiente bien (*) / de prestación del siguiente servicio (*)
• – Pedido el (*) / recibido el (*)
• – Nombre del consumidor/de los consumidores
• – Domicilio del consumidor/de los consumidores
• – Firma del consumidor/de los consumidores (solo si el presente formulario se presenta en papel)
• – Fecha

(*) Tachese lo que no proceda

Sección 8 – Obligaciones del Cliente

El cliente se compromete a:

• Usar la plataforma solo para fines personales
• Mantener las credenciales de acceso confidenciales y no compartirlas con terceros
• No realizar acceso automatizado (bots, scrapers) en la plataforma
• No subir contenido ilegal

Sección 9 – Disponibilidad y Cambios

FlowTrader AI se esfuerza por una disponibilidad mensual de al menos el 99%. El mantenimiento planificado se anunciara con antelacion cuando sea posible.

El proveedor se reserva el derecho de modificar o ampliar las funciones de la plataforma dentro de limites razónables.

Sección 10 – Limitacion de Responsabilidad

FlowTrader AI no es responsable de:

• Decisiones de trading y pérdidas resultantes del usuario
• Incompletitud o inexactitud de análisis y recomendaciones generados por IA

Sección 11 – Proteccion de Datos

Los detalles sobre el tratamiento de datos personales se pueden encontrar en nuestra Politica de Privacidad. Los datos de trading se almacenan cifrados y no se comparten con terceros.

Sección 12 – Propiedad Intelectual

Todo el contenido de la plataforma, incluyendo texto, graficos, software y contenido de audio, esta protegido por derechos de autor. La reproducción o distribución sin permiso escrito esta prohibida.

Sección 13 – Legislacion Aplicable

Se aplican las leyes de la Republica Federal de Alemania. El lugar de jurisdicción es la sede registrada del proveedor, en la medida en que el cliente sea un comerciante.

Sección 14 – Clausula de Salvaguarda

En caso de que alguna disposición de estos Terminos de Servicio sea o llegue a ser invalida, la validez de las disposiciones restantes no se vera afectada. La disposición invalida sera reemplazada por una regulación que se acerque lo más posible al propósito económico de la disposición invalida.

§ 15 – Ningún asesoramiento psicoterapéutico o médico

FlowTrader AI es una herramienta de software de análisis destinada a apoyar la autorreflexión en el trading y no constituye un servicio psicoterapéutico, médico o sanitario. El proveedor no es psicoterapeuta ni psicólogo colegiado en el sentido de la Ley alemána de Psicoterapeutas (PsychThG) ni de la Ley 44/2003 española de ordenación de las profesiones sanitarias. Los análisis, recomendaciones, contenidos de coaching y sesiones de mindset no sustituyen el asesoramiento profesional de psicoterapeutas, médicos u otros profesionales sanitarios cualificados. No se realizan diagnósticos ni se formulan promesas de curación. En caso de malestar psicológico, adicciones (p. ej. ludopatía o adicción al trading) o problemas de salud, contacta inmediatamente con profesionales cualificados. En España: 024 (línea de atención a la conducta suicida, 24/7, gratuita), FEJAR (Federación Española de Jugadores de Azar Rehabilitados) 900 200 225.