Ocho correos corren en automático.
Tú te concentras en el coaching.
FlowTrader se encarga del ciclo de vida completo de correos de tus clientes — desde el de bienvenida hasta los recordatorios de renovación y la reactivación de antiguos clientes. Con aprobación de prueba antes de activar, pausa por cliente y Kill-Switch. Cumple el RGPD.
Ocho tipos de correo, todos automatizados
Se disparan por tiempo (el paquete vence en X días) o por acción del cliente (cliente nuevo, paquete vencido, pago pendiente).
Bienvenida
Correo de bienvenida
Un cliente nuevo recibe enseguida un correo personalizado con tu nombre, el paquete reservado y los pasos de onboarding.
Disparador: el cliente reserva un paquete
Recordatorios de renovación
7 días antes del vencimiento
Aviso suave: el paquete vence en una semana, aquí puedes renovarlo (con enlace directo).
Disparador: 7 días antes del vencimiento
3 días antes del vencimiento
Algo más urgente — el paquete vence en 3 días. Enlace de renovación con aviso de oferta anticipada (si así lo quieres).
Disparador: 3 días antes del vencimiento
1 día antes del vencimiento
Último recordatorio con una CTA clara. Si el cliente no reacciona, el paquete vence mañana y pasa a alumni.
Disparador: 1 día antes del vencimiento
Pago y vencimiento
Recordatorio de pago
Solo en modo Connect con plazo de pago de 14 días: el cliente ya tiene el paquete pero aún no ha pagado. Recordatorio en el día 7 y en el 13.
Disparador: plazo de 14 días, día 7 + 13
Paquete vencido
El cliente recibe un correo breve: el paquete ha vencido, el acceso queda restringido (o cerrado, según la expiry-action). Con opción de renovar.
Disparador: el día del vencimiento
Reactivación (antiguos clientes)
Tras 30 días sin paquete
Un antiguo cliente lleva 30 días fuera. Saludo cercano: «Pensamos en ti, aquí tienes tres novedades desde que te fuiste».
Disparador: 30 días tras finalizar el paquete
Tras 90 días sin paquete
Último correo de reactivación con una oferta concreta para volver. Después: ningún correo más a menos que lo dispares manualmente.
Disparador: 90 días tras finalizar el paquete
El control sigue siendo tuyo
Tres mecanismos de protección para que nunca tengas la sensación de que FlowTrader envía correos a tus espaldas.
Aprobación de prueba antes de activar
Antes de que cualquier correo llegue a tus clientes te enviamos un envío de prueba. Solo después de tu aprobación explícita activamos el servicio.
Pausa por cliente
Puedes excluir clientes concretos de los correos de marketing — por cliente, con un solo clic. Útil para clientes VIP que atiendes personalmente.
Kill-Switch (parada global)
Un interruptor detiene de inmediato TODOS los correos a TODOS los clientes. Para cuando te mudas, te tomas una pausa o reorganizas los paquetes.
¿A quién le conviene?
Tres perfiles típicos de coach que aprovechan el servicio con especial gusto.
Coach en solitario con poco tiempo
Coacheas a tiempo parcial o no quieres lidiar con herramientas de email marketing. FlowTrader se encarga — tú te concentras en las sesiones.
Coach con más de 10 clientes
A partir de 10 clientes enviar correos a mano es imposible. Olvidar recordatorios de renovación te cuesta ingresos directamente. Aquí la automatización se amortiza rápido.
Coach con foco en RGPD
Cada envío queda documentado en el audit-log. Si un cliente pregunta «¿qué correos me habéis enviado?», tienes la lista en 10 segundos.
Requisito: Stripe-Connect activo
El Marketing-Service es exclusivo para coaches que venden sus paquetes a través de FlowTrader-Connect. Razón: solo entonces FlowTrader tiene los datos (estado del paquete, fecha de vencimiento, pago) necesarios para correos automatizados con sentido. Activar Connect es gratis — solo se aplica el 5 % de comisión sobre las ventas reales.
Preguntas frecuentes
¿Puedo personalizar el contenido de los correos?
Actualmente usamos plantillas fijas en alemán que insertan automáticamente tu nombre de coach, el nombre del paquete y el enlace directo. Las plantillas personalizadas por coach son la siguiente función de la hoja de ruta — estamos recogiendo feedback de coaches piloto.
¿Qué pasa si un cliente se da de baja?
Cada correo lleva un enlace de baja. Cuando el cliente lo pulsa queda fuera de todos los correos de marketing — sin importar el coach. Ves el estado en el portal de coach por cliente.
¿Tengo un resumen de lo que se envió?
Sí, en el portal de coach hay un audit-log con cada envío: fecha, plantilla, destinatario, estado (sent / skipped / failed). Relevante para el RGPD: 12 meses de retención.
¿Hay coste adicional por correo?
No. El Marketing-Service está incluido en el modelo Connect (cubierto por el 5 % de comisión sobre ventas). Sin tarifas de envío ni límites de volumen.