RGPD como coach de trading.
Lo que importa : y lo que nosotros quitamos de tu lista.
Audios de WhatsApp con operaciones del cliente, Excel por correo, Notion todo problemático en materia de RGPD. Aquí está lo que debes cumplir realmente como coach y lo que FlowTrader ya resuelve por defecto.
- Permisos por tipo de dato
- Art. 28 RGPD encargo de tratamiento
- El cliente posee sus datos
Qué debes tener en cuenta con los datos de tus clientes.
En el coaching de trading ves datos sensibles: saldos de cuenta, diarios personales, estados emocionales, acuerdos de coaching. En cuanto los procesas o guardas sin base legal clara, estás en zona de obligación.
La trampa más común: coach guarda audios de WhatsApp localmente, envía Excels por correo, usa bases de datos Notion Si surge disputa, cliente presenta queja ante la autoridad, se complica rápido.
FlowTrader te quita seis de las obligaciones más importantes por defecto. Cuatro cosas quedan en ti: esas no las puedes delegar.
Seis obligaciones y quién las cumple
Esto debe estar en orden como coach de trading. Junto a cada punto ves lo que aporta FlowTrader.
Base legal del tratamiento
Todo tratamiento necesita una base legal clara (art. 6 RGPD). Ejecución contractual, interés legítimo o consentimiento explícito: según el tipo de dato.
Sin transferencias no verificadas a terceros países
Los datos del cliente no pueden fluir sin comprobación a servicios en terceros países. Cada herramienta que uses necesita una base jurídica y un contrato de tratamiento de datos.
Consentimiento granular del cliente
El cliente debe poder dar consentimiento por categoría de datos: operaciones, diario, ánimo, compromisos. No un único checkbox para todo.
Audit trail / prueba
¿Quién vio, comentó, aprobó qué y cuándo? En una disputa debe ser trazable: si no, la carga de prueba recae en ti.
Acuerdos legalmente sólidos
Un acuerdo de coaching con cláusulas de servicio y protección de datos, aceptado por confirmación explícita del cliente, con historial de versiones para cambios.
Acceso, rectificación, supresión
El cliente tiene en todo momento derecho de acceso (art. 15), rectificación (art. 16), supresión (art. 17), portabilidad (art. 20). Debes poder cumplirlo en 30 días.
Cuatro obligaciones que no puedes delegar
FlowTrader te quita la infraestructura. Pero estas cuatro cosas las debes resolver tú mismo: independientemente de la plataforma.
- Tu propia política de privacidad para tu coachingSi tienes web propia o llevas comunicación de correo fuera de FlowTrader, necesitas tu propia política de privacidad. Plantilla de abogado o eRecht24 sirve para empezar.
- Contabilidad conforme con la normativa fiscalRGPD y derecho fiscal son temas separados. Facturas, justificantes de pago, conservación conforme : es tu trabajo como autónomo, independiente del tool.
- Delimitación clara: nada de asesoramiento de inversiónEl coaching de trading no puede ser una recomendación concreta de inversión: si no, regulado. Escribe explícitamente en tu acuerdo: «sin asesoramiento financiero, sin intermediación, sin garantía de rendimiento».
- Obligación de notificar brechas de datosSi pierdes datos del cliente (portátil perdido, cloud hackeado), tienes 72 horas para notificar a la autoridad. Eso aplica a TUS dispositivos, no a los servidores de FlowTrader.
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