Sekiz e-posta otomatik çalışıyor.
Sen koçluğa odaklan.
FlowTrader müşterilerinin tüm e-posta yaşam döngüsünü üstlenir — karşılama e-postasından yenileme hatırlatmalarına, eski müşterilerin yeniden ilgi çekilmesine kadar. Etkinleştirmeden önce test onayı, müşteri bazlı duraklatma ve Kill-Switch ile. KVKK/GDPR uyumlu.
Sekiz e-posta türü, hepsi otomatik
Ya zamanla (paket X gün içinde bitiyor) ya da müşteri eylemiyle (yeni müşteri, biten paket, açık ödeme) tetiklenir.
Karşılama
Karşılama e-postası
Yeni müşteri anında senin adını, alınan paketi ve onboarding adımlarını içeren kişisel bir e-posta alır.
Tetik: müşteri paket alır
Yenileme hatırlatmaları
Bitişe 7 gün kala
Yumuşak hatırlatma: paket bir hafta sonra biter, buradan yenileyebilirsin (doğrudan link ile).
Tetik: bitişe 7 gün kala
Bitişe 3 gün kala
Biraz daha aciliyet — paket 3 güne biter. Yenileme linki, istersen erken-kayıt notuyla.
Tetik: bitişe 3 gün kala
Bitişe 1 gün kala
Net bir CTA ile son hatırlatma. Müşteri yanıt vermezse paket yarın biter ve alumni’ye geçer.
Tetik: bitişe 1 gün kala
Ödeme ve bitiş
Ödeme hatırlatması
Sadece 14 günlük ödeme süresiyle Connect modunda: müşteri paketi aldı ama henüz ödemedi. 7. ve 13. günde hatırlatma.
Tetik: 14 günlük süre, 7. + 13. gün
Paket bitti
Müşteri kısa bir e-posta alır: paket bitti, erişim kısıtlandı (expiry-action’a göre kapatıldı). Yenileme seçeneğiyle.
Tetik: bitiş gününde
Yeniden ilgi çekme (eski müşteriler)
Paketsiz 30 gün sonra
Eski müşteri 30 gündür dışarıda. Yumuşak bir merhaba: «Seni düşünüyoruz, ayrıldığından beri üç gelişme şunlar».
Tetik: paket bitişinden 30 gün sonra
Paketsiz 90 gün sonra
Dönmesi için somut bir teklifle son yeniden ilgi çekme e-postası. Sonrasında: sen manuel tetiklemedikçe başka e-posta yok.
Tetik: paket bitişinden 90 gün sonra
Kontrol sende kalır
Üç koruma mekanizması, FlowTrader’ın arkandan e-posta gönderdiğini asla hissetmemen için.
Etkinleştirmeden önce test onayı
Müşterilerine herhangi bir e-posta gitmeden önce sana bir test gönderimi yaparız. Hizmeti yalnızca senin açık onayından sonra devreye alırız.
Müşteri bazlı duraklatma
Belirli müşterileri pazarlama e-postalarından tek tıkla — müşteri bazında — çıkarabilirsin. Şahsen ilgilendiğin VIP müşteriler için faydalı.
Kill-Switch (toplu durdurma)
Bir anahtar TÜM müşterilere giden TÜM e-postaları anında durdurur. Taşındığın, mola verdiğin ya da paketleri elden geçirdiğin durumlar için.
Kime yarar sağlar?
Hizmeti özellikle severek kullanan üç tipik koç profili.
Az vakti olan solo koç
Yan iş olarak koçluk yapıyorsun ya da e-posta pazarlama araçlarıyla uğraşmak istemiyorsun. FlowTrader üstlenir — sen oturumlara odaklanırsın.
10+ müşterisi olan koç
10 müşteriden sonra elle e-posta atmak imkânsızlaşır. Yenileme hatırlatmalarını unutmak doğrudan ciro kaybıdır. Burada otomasyon kendini hızlı amorti eder.
KVKK/GDPR’ye önem veren koç
Her e-posta gönderimi audit-log’da belgelenir. Bir müşteri «bana hangi e-postaları gönderdiniz?» diye sorduğunda listeyi 10 saniyede çıkarırsın.
Ön koşul: aktif Stripe-Connect
Marketing-Service yalnızca paketlerini FlowTrader-Connect üzerinden satan koçlara özeldir. Nedeni: anlamlı otomatik e-postalar için gereken veriler (paket durumu, bitiş tarihi, ödeme) ancak o zaman FlowTrader’da bulunur. Connect’i etkinleştirmek ücretsizdir — yalnızca gerçek satışlarda %5 komisyon uygulanır.
Sık sorulan sorular
E-postaların içeriğini özelleştirebilir miyim?
Şu anda koç adını, paket adını ve doğrudan linki otomatik yerleştiren, Almanca sabit şablonlar kullanıyoruz. Koç bazında özel şablonlar yol haritasındaki sıradaki özellik — şu anda pilot koçlardan geri bildirim topluyoruz.
Bir müşteri çıkış yaparsa ne olur?
Her e-postada abonelikten çıkış bağlantısı var. Müşteri tıkladığında — hangi koç olduğu fark etmeksizin — tüm pazarlama e-postalarından çıkar. Durumu koç portalında müşteri bazında görürsün.
Ne gönderildiğine dair genel bir görünüm alıyor muyum?
Evet, koç portalında her gönderim için audit-log var: tarih, şablon, alıcı, durum (sent / skipped / failed). KVKK/GDPR açısından önemli: 12 ay saklama.
E-posta başına ek ücret var mı?
Hayır. Marketing-Service Connect modeline dahildir (satışlardaki %5 komisyon tarafından karşılanır). Gönderim ücreti yok, hacim sınırı yok.