Acht Mails laufen automatisch.
Du fokussierst dich aufs Coaching.
FlowTrader übernimmt das komplette Mail-Lifecycle deiner Klienten, von der Willkommens-Mail über Renewal-Erinnerungen bis zum Re-Engagement von Ex-Klienten. Mit Test-Approval vor Aktivierung, Per-Klient-Pausierung und Kill-Switch. DSGVO-konform.
Acht Mail-Typen, alle automatisiert
Triggern entweder durch Zeit (Paket läuft in X Tagen ab) oder durch Klient-Aktion (neuer Klient, abgelaufenes Paket, ausstehende Zahlung).
Willkommen
Willkommens-Mail
Neuer Klient bekommt sofort eine personalisierte Mail mit deinem Namen, dem gebuchten Paket und Onboarding-Schritten.
Trigger: Klient bucht Paket
Renewal-Erinnerungen
7 Tage vor Ablauf
Sanfter Hinweis: Paket läuft in einer Woche aus, hier kannst du verlängern (mit Direkt-Link).
Trigger: 7 Tage vor Ablauf
3 Tage vor Ablauf
Etwas dringender: Paket läuft in 3 Tagen aus. Renewal-Link mit Frühbucher-Hinweis (falls von dir gewünscht).
Trigger: 3 Tage vor Ablauf
1 Tag vor Ablauf
Letzte Erinnerung mit klarem CTA. Wenn Klient nicht reagiert, läuft das Paket morgen ab und er wandert in Alumni.
Trigger: 1 Tag vor Ablauf
Zahlung & Ablauf
Zahlungs-Erinnerung
Nur im Connect-Modus mit 14-Tage-Zahlungsfrist: Klient hat Paket bekommen, aber noch nicht bezahlt. Reminder an Tag 7 und Tag 13.
Trigger: 14-Tage-Frist Tag 7 + 13
Paket abgelaufen
Klient kriegt eine kurze Mail: Paket ist abgelaufen, Zugang ist eingeschränkt (oder geschlossen, je nach Expiry-Action). Mit Option zur Verlängerung.
Trigger: am Ablauf-Tag
Re-Engagement (Ex-Klienten)
Nach 30 Tagen ohne Paket
Ehemaliger Klient ist seit 30 Tagen out. Sanftes Hello: 'Wir denken an dich, hier sind drei Updates seit du weg bist.'
Trigger: 30 Tage nach Paket-Ende
Nach 90 Tagen ohne Paket
Letzte Re-Engagement-Mail mit einem konkreten Angebot zurückzukommen. Danach: keine Mails mehr außer du triggerst manuell.
Trigger: 90 Tage nach Paket-Ende
Kontrolle bleibt bei dir
Drei Schutzmechanismen sorgen dafür, dass du nie das Gefühl hast, dass FlowTrader hinter deinem Rücken Mails verschickt.
Test-Approval vor Aktivierung
Bevor irgendeine Mail an deine Klienten geht, schicken wir dir einen Test-Versand. Erst nach deiner expliziten Freigabe schalten wir den Service scharf.
Per-Klient-Pausierung
Du kannst einzelne Klienten von Marketing-Mails ausnehmen: pro Klient, mit einem Klick. Sinnvoll für VIP-Kunden, die du persönlich betreust.
Kill-Switch (Pauschal-Stop)
Ein Schalter stoppt sofort ALLE Mails an ALLE Klienten. Für den Fall, dass du gerade umziehst, Pause machst oder die Pakete überarbeitest.
Für wen lohnt sich das?
Drei typische Coach-Profile, die den Service besonders gerne nutzen.
Solo-Coach mit wenig Zeit
Du coachst nebenbei oder hast keine Lust auf Mail-Marketing-Tools. FlowTrader übernimmt: Du fokussierst dich auf die Sessions.
Coach mit 10+ Klienten
Ab 10 Klienten wird manuelles Mailen unmöglich. Renewal-Erinnerungen vergessen kostet dich direkt Umsatz. Hier zahlt sich Automatisierung schnell aus.
Coach mit DSGVO-Fokus
Jeder Mail-Versand wird im Audit-Log dokumentiert. Wenn ein Klient nachfragt 'welche Mails habt ihr mir geschickt?', hast du die Liste in 10 Sekunden.
Voraussetzung: Stripe-Connect aktiv
Der Marketing-Service ist exklusiv für Coaches, die ihre Pakete über FlowTrader-Connect verkaufen. Grund: Nur dann hat FlowTrader die Daten (Paket-Status, Ablauf-Datum, Zahlung), die für sinnvolle automatisierte Mails nötig sind. Connect ist kostenlos zu aktivieren, nur die 5 % Provision auf tatsächliche Verkäufe.
Häufige Fragen
Kann ich die Mails inhaltlich anpassen?
Aktuell nutzen wir feste Templates auf Deutsch, die deinen Coach-Namen, Paket-Namen und Direkt-Link automatisch einsetzen. Custom-Templates pro Coach sind als nächstes Feature in der Roadmap: Wir sammeln gerade Feedback von Pilot-Coaches.
Was passiert, wenn ein Klient sich abmeldet?
Jede Mail hat einen Abmelde-Link. Wenn der Klient klickt, ist er aus allen Marketing-Mails raus, egal von welchem Coach. Du siehst den Status im Coach-Portal pro Klient.
Bekomme ich eine Übersicht, was verschickt wurde?
Ja, im Coach-Portal gibt es ein Audit-Log mit jedem versandten Mail-Send: Datum, Template, Empfänger, Status (sent / skipped / failed). DSGVO-relevant: 12 Monate Speicherung.
Kosten zusätzlich pro Mail?
Nein. Der Marketing-Service ist im Connect-Modell enthalten (also abgedeckt durch die 5 % Provision auf Verkäufe). Keine Versand-Gebühren, keine Volumen-Beschränkungen.